實(shí)例：工控機(jī)經(jīng)常意外地崩潰，在不使用工控機(jī)的情況下，CPU使用率超過60%。

　　故障描述：一臺(tái)雙核工控機(jī)過去機(jī)器一直很正常，很少崩潰，但最近卻意外地頻繁崩潰，同時(shí)發(fā)現(xiàn)，即使不怎么操作工控機(jī)，CPU的使用率也會(huì)達(dá)到70%，甚至可能是100%。

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　　原因分析：因?yàn)楣た貦C(jī)不怎么使用中，CPU使用率就會(huì)超過70%，說明工控機(jī)中有后臺(tái)程序在運(yùn)行。而一般木馬程序都是在后臺(tái)活動(dòng)的，所以工控機(jī)感染病毒的可能性較大。那么我們猜測造成這種故障的原因包括以下幾個(gè)方面：

　　第一、系統(tǒng)損壞。

　　第二、硬件之間的兼容性。

　　第三、CPU過熱。

　　第四、程序軟件有問題。

　　第五、硬盤有壞的方法。

　　第六、工控機(jī)ATX電源問題。

　　處理：根據(jù)對這個(gè)故障現(xiàn)象的分析，我們可以先檢查病毒的原因，再檢查其他原因。解決問題的步驟如下：

　　第一步、檢查工控機(jī)中的防病毒軟件，發(fā)現(xiàn)工控機(jī)上安裝的防病毒軟件的試用版本已過期。然后用正式版本的防病毒軟件啟動(dòng)工控機(jī)，并檢查病毒。最后，發(fā)現(xiàn)了許多蠕蟲病毒。

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　　第二步、病毒被清除并開機(jī)測試工控機(jī)。故障已消失，CPU可以使用正常。

　　經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：病毒感染工控機(jī)后，通常會(huì)開始忙著自我復(fù)制，所以即使用戶不怎么使用工控機(jī)，CPU的使用占用率也會(huì)非常高。同時(shí)病毒還會(huì)與用戶爭奪資源，導(dǎo)致工控機(jī)度變慢。