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工控機行業(yè)應(yīng)用

東田工控機在通訊錄音系統(tǒng)的應(yīng)用

時間:2022-07-19 09:26:53 作者:東田工控 點擊:

  基于過去老式的通訊錄音系統(tǒng)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)新興時代已日益落后,無法在各地滿足擁有多分部,多分店的商戶或客戶們隨時隨地保持、提取、管理海量通話數(shù)據(jù)的需求,云錄音的理念是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和錄音結(jié)合起來,那么工控機又是如何發(fā)揮它們的作用在這個新興的錄音系統(tǒng)應(yīng)用廣泛的呢?

  首先,和大家科普一下什么是云錄音(CloudRecording)系統(tǒng),它是基于云端技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)將分部的錄音文件、數(shù)據(jù)及時上傳到總部的服務(wù)器上,而這個服務(wù)器就是我們的工控機,方便總部人員實時臨聽、統(tǒng)一管理,迅速響應(yīng),從而提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量及管理效率,并為其節(jié)約大量人力、物力成本。云錄音,即“互聯(lián)網(wǎng)+錄音”,是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)錄音行業(yè)的一次徹底的、里程碑式的重塑。


通訊錄音系統(tǒng).png


  客戶應(yīng)用在通訊錄音系統(tǒng)的工控機選用的我們東田熱銷的4U工控機,型號是DT-610L-JH61MAI,該工控機采用了ATX工業(yè)級高端主板,高性能、高可靠性再加之其可擴展功能接口資源豐富的特性,使得這款工控機能夠廣泛應(yīng)用于像錄音系統(tǒng)需要多串口的行業(yè)。

  同時,它擴展槽也非常豐富,支持5個PCI、2個PCIE擴展槽,客戶可以根據(jù)需求擴展,支持獨立顯卡、多串口卡、并口卡、運動控制卡等擴展卡,4U機架式工控機內(nèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)計,可以給到強大的空間擴展性,幫助客戶實現(xiàn)多擴展多插槽的心愿。

  隨著信息技術(shù)的發(fā)展,云錄音系統(tǒng)(如VAA云錄音)已廣泛應(yīng)用到各行各業(yè),包括服務(wù)熱線電話錄音、投訴電話錄音、金融領(lǐng)域錄音,保險行業(yè)辦公錄音,電力、鐵路、交通、采礦調(diào)度錄音,公安報警電話錄音等。通過云錄音系統(tǒng)錄音、可以考核服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,作為處理投訴事件的證據(jù),作為解決糾紛的依據(jù),也可以作為工作監(jiān)督的重要參考依據(jù)。

云錄音系統(tǒng).png


  工控機應(yīng)用在錄用系統(tǒng)上,幫助實現(xiàn)了錄用系統(tǒng)很多以往沒有的特殊功能,例如工控機內(nèi)置的大容量硬盤,可幫助存儲高質(zhì)量的錄音文件,安全可靠,讀取快捷方便;工控機也可采集不同方式的錄音形式,錄音方式多種多樣,有壓控、鍵控和聲控,用戶可針對不同信號進行錄音;多串口的設(shè)計結(jié)構(gòu)也可以滿足客戶在每個分支機構(gòu)下安置不同的云錄音設(shè)備(錄音卡、錄音盒、錄音儀、IP錄音、手機錄音等等)滿足具體的多樣化錄音需求。

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